แอป MingMing Chinese ("แอป" / "เรา") เป็นแอปเรียนภาษาจีนสำหรับผู้เริ่มต้น พัฒนาและดำเนินการโดย MingMing Chinese (นักพัฒนาอิสระ) ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อได้ที่ hello.mingmingchinese@gmail.com นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร สอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย
| ประเภท | รายละเอียด | เมื่อไหร่ |
|---|---|---|
| บัญชี | อีเมล + ชื่อ (ผ่าน Google Sign-In / Firebase Authentication) | เมื่อคุณสมัคร/เข้าสู่ระบบ (โหมดผู้เยี่ยมชมไม่ต้องมีบัญชี) |
| ข้อมูลการเรียน | ความคืบหน้า คำที่เรียน สถิติ สตรีค การตั้งค่า (FSRS/SRS) | ระหว่างใช้แอป (เก็บในเครื่อง + ซิงก์ขึ้น cloud เมื่อเข้าสู่ระบบ) |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | รหัสอุปกรณ์ (Firebase Installation ID — ไม่ใช่ IMEI/เบอร์โทร แต่เป็นรหัสประจำการติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ ใช้จัดการซิงก์หลายเครื่อง; ไม่ใช่ข้อมูลนิรนามโดยสมบูรณ์ เพราะเชื่อมโยงกับอุปกรณ์ได้) | เมื่อเข้าสู่ระบบ |
| ความคิดเห็น/รายงาน | ข้อความที่คุณส่งผ่านฟอร์มแจ้งปัญหา/ติดต่อทีม (+ อีเมลถ้าให้ไว้) | เมื่อคุณส่งเอง |
| ข้อมูลข้อขัดข้อง/วินิจฉัย | รายงานแอปล่ม (crash logs) และข้อมูลวินิจฉัย เช่น รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และสถานะขณะเกิดข้อผิดพลาด (ผ่าน Firebase Crashlytics — เฉพาะรุ่น release และไม่ผูกกับตัวตน/บัญชีของคุณ) | อัตโนมัติเมื่อแอปล่ม/เกิดข้อผิดพลาด |
เราไม่เก็บ: ข้อมูลบัตรเครดิต/การชำระเงิน (จัดการโดย Google Play & RevenueCat), ตำแหน่งที่ตั้ง, รายชื่อผู้ติดต่อ, ไมโครโฟน/กล้อง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่มีโฆษณาในแอป
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (PDPA): เราประมวลผลข้อมูลบนฐาน — การปฏิบัติตามสัญญา (ให้บริการแอปและจัดการบัญชี/สมาชิก), ความยินยอม (การซิงก์ข้อมูลขึ้น cloud และการติดต่อสื่อสาร), และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (การรักษาความปลอดภัย การวิเคราะห์ข้อขัดข้องเพื่อแก้บั๊ก และการปรับปรุงบริการเชิงรวม) · คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (ดูข้อ 5)
เสียง (การอ่านออกเสียง) ทำงานบนเครื่องของคุณ (flutter_tts) — ไม่ส่งข้อมูลออก
การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ: ผู้ให้บริการข้างต้น (Google Firebase, Google Play, RevenueCat) มีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย (เช่น สหรัฐอเมริกาและภูมิภาคอื่น) ดังนั้นข้อมูลของคุณอาจถูกส่งและประมวลผลในต่างประเทศ การโอนนี้อยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม — ข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ของผู้ให้บริการ เช่น Google Cloud/Firebase Data Processing Terms และเงื่อนไขของ RevenueCat ตามที่ PDPA กำหนด
ข้อมูลถูกเก็บผ่านโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยของ Google Firebase และเข้ารหัสระหว่างการส่งด้วย HTTPS/TLS
ระยะเวลาเก็บรักษา: เราเก็บข้อมูลบัญชีและการเรียนไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ · เมื่อคุณลบบัญชี เราลบข้อมูลบน cloud ภายในเวลาอันสมควร (โดยปกติภายใน 30 วัน) · ข้อมูลที่เก็บในเครื่องจะถูกลบเมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป · ข้อความ feedback/รายงานปัญหาอาจถูกเก็บไว้เพื่อการสนับสนุนและปรับปรุงบริการ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
การใช้สิทธิ์ (นอกจากลบบัญชีในแอป) ติดต่อเราที่อีเมลด้านล่าง เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากได้รับคำขอ
การลบบัญชีและข้อมูล: คุณลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ด้วยตนเองในแอปที่ ตั้งค่า → ลบบัญชี (ลบข้อมูลบน cloud ด้วย) · หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอปแล้ว หรือต้องการให้เราดำเนินการให้ ส่งคำขอมาที่ hello.mingmingchinese@gmail.com เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วัน (เว้นแต่ต้องเก็บตามที่กฎหมายกำหนด)
แอปนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ทั่วไป ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี (ผู้เยาว์ตามกฎหมายไทย) ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนสร้างบัญชีหรือทำรายการชำระเงิน สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 10 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่ PDPA กำหนด เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลจากเด็กโดยไม่มีความยินยอมของผู้ปกครอง
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว จะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน
คำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว/PDPA ติดต่อ: hello.mingmingchinese@gmail.com